Legal
Política de privacidad
Última actualización: 20/09/2026
En Territoire (EYL), nos comprometemos a proteger sus datos personales y a respetar su privacidad. La presente política explica de forma transparente qué datos recopilamos, por qué, con quién los compartimos y cómo puede ejercer sus derechos, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD — UE 2016/679).
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de sus datos personales es: EYL — Empresa individual (Entreprise Individuelle) M. Enzo de Carvalho 9 rue du Bât d'Argent, 69001 Lyon, Francia SIRET: 877 711 861 00014 Email: contact@territoire.me De conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la ley francesa Informatique et Libertés de 6 de enero de 1978, modificada.
2. Datos recopilados
Recopilamos las siguientes categorías de datos: • Datos de identidad: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, foto de perfil • Datos de localización GPS: trazados de carrera, zonas capturadas, historial de posicionamiento • Datos de salud deportiva: distancia, duración, ritmo, frecuencia cardíaca (si hay un wearable conectado) • Datos de navegación: registros de conexión, dispositivo utilizado, sistema operativo • Datos financieros: historial de suscripción (tratado por Apple/Google, no almacenado por nosotros) • Datos sociales: alias, clasificaciones, interacciones comunitarias No recopilamos datos sensibles en el sentido del artículo 9 del RGPD (origen étnico, opiniones políticas, datos biométricos) sin consentimiento explícito.
3. Finalidades y bases jurídicas
Cada tratamiento se basa en una base jurídica concreta: • Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD): creación y gestión de su cuenta, funcionamiento de la aplicación, sistema de conquista de territorios, planes de entrenamiento • Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): mejora del servicio, seguridad informática, detección de fraudes, estadísticas de uso agregadas • Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): notificaciones push, correos de marketing, compartir su posición en tiempo real con la comunidad • Obligación legal (art. 6.1.c RGPD): conservación de los datos de facturación, respuesta a requerimientos judiciales Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud de los tratamientos anteriores.
4. Tratamiento de los datos GPS
La aplicación recopila su posición GPS en tiempo real durante sus carreras. Estos datos: • Se utilizan para trazar su recorrido y delimitar los territorios capturados • Se comparten con los demás usuarios en forma de zonas capturadas (no su posición exacta fuera de las carreras) • Se almacenan en Firebase (Google Cloud Europe) • Se conservan 3 años después de su última actividad • Pueden eliminarse en cualquier momento desde los ajustes de la aplicación Puede desactivar la recopilación GPS en los ajustes de su dispositivo, pero ello hará que la aplicación deje de funcionar.
5. Encargados del tratamiento y terceros
Recurrimos a los siguientes encargados del tratamiento, todos vinculados por acuerdos conformes al RGPD: • Firebase / Google Cloud (Google LLC, Irlanda): base de datos, autenticación, almacenamiento, notificaciones — Privacy Shield/Cláusulas contractuales tipo • RevenueCat Inc. (Estados Unidos): gestión de suscripciones dentro de la aplicación — Cláusulas contractuales tipo • Apple Inc. (Estados Unidos): pagos de App Store, notificaciones — Cláusulas contractuales tipo • Google LLC (Estados Unidos): pagos de Google Play — Cláusulas contractuales tipo • Vercel Inc. (Estados Unidos): alojamiento del sitio web territoire.me — Cláusulas contractuales tipo Sus datos nunca se venden a terceros con fines comerciales.
6. Transferencias fuera de la Unión Europea
Algunos de nuestros encargados del tratamiento están establecidos en Estados Unidos. Estas transferencias se rigen por las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) adoptadas por la Comisión Europea, que garantizan un nivel adecuado de protección de sus datos. Puede obtener una copia de estas garantías contactándonos en contact@territoire.me.
7. Seguridad
Aplicamos las siguientes medidas técnicas y organizativas: • Cifrado TLS en tránsito y AES-256 en reposo (Firebase) • Autenticación multifactor para el acceso a los sistemas internos • Control de acceso estricto a los datos (principio de privilegio mínimo) • Registro de accesos y auditorías de seguridad periódicas • Política de gestión de incidentes y de notificación en caso de violación de datos En caso de una violación de datos que pueda generar un riesgo para sus derechos, notificaremos a la CNIL en un plazo de 72 horas y le informaremos sin dilación indebida si el riesgo es elevado.
8. Plazos de conservación
Conservamos sus datos durante los siguientes plazos: • Datos de cuenta activa: duración de la cuenta + 3 años • Datos de carrera y territorios: 3 años después de la última actividad • Datos de facturación: 10 años (obligación legal contable) • Registros de conexión y de seguridad: 12 meses • Datos de soporte: 3 años después del cierre del ticket • Datos anonimizados/agregados: duración ilimitada Transcurridos estos plazos, sus datos se eliminan o se anonimizan de forma irreversible.
9. Sus derechos
De conformidad con el RGPD (artículos 15 a 22), usted dispone de los siguientes derechos: • Derecho de acceso: obtener una copia de sus datos (art. 15) • Derecho de rectificación: corregir sus datos inexactos (art. 16) • Derecho de supresión («derecho al olvido»): eliminar sus datos bajo determinadas condiciones (art. 17) • Derecho a la limitación: restringir temporalmente el tratamiento (art. 18) • Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado (art. 20) • Derecho de oposición: oponerse a determinados tratamientos basados en el interés legítimo (art. 21) • Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento (art. 7) Para ejercer estos derechos, contáctenos en contact@territoire.me con una prueba de identidad. Respondemos en un plazo de 1 mes (prorrogable a 3 meses para las solicitudes complejas). También puede presentar una reclamación ante la CNIL: cnil.fr — 3 place de Fontenoy, 75007 París.
10. Cookies y rastreadores
El sitio territoire.me utiliza cookies técnicas estrictamente necesarias para el funcionamiento del sitio (sesión, preferencias). No se depositan cookies publicitarias ni de seguimiento de terceros sin su consentimiento. Consulte nuestra política de cookies para el detalle completo: territoire.me/cookies
11. Contacto y reclamaciones
Para cualquier pregunta relativa a sus datos personales: Email: contact@territoire.me Correo postal: EYL — M. Enzo de Carvalho, 9 rue du Bât d'Argent, 69001 Lyon En caso de insatisfacción tras nuestra respuesta, puede acudir a la CNIL (cnil.fr) o a cualquier otra autoridad de control del Estado miembro de su residencia habitual.
Esta política de privacidad puede actualizarse periódicamente. En caso de modificación sustancial, le informaremos por correo electrónico o mediante una notificación en la aplicación. La fecha de última actualización figura en la parte superior de esta página.